সমস্যা সমাধান

কানেক্ট হচ্ছে না, বা অ্যাপ বলছে অফলাইন

সেটিংস, অ্যাপ, কানেকশন চেক খুলুন। এটা chessGM-এর সাথে সংযোগ পরীক্ষা করে আর কোথায় সমস্যা বলে দেয়। অফলাইনেও অনেক কিছু চলে (অফলাইনে ব্যবহার)।

আপডেটের পরে বোর্ড বা বোতাম অদ্ভুত দেখাচ্ছে

অ্যাপ বন্ধ করে আবার খুলুন। নতুন সংস্করণ আছে বলে বার্তা এলে রিলোড চাপুন।

শব্দ নেই

ভলিউম আর চালের শব্দ সেটিং দেখুন। iPhone-এ সাইলেন্ট সুইচটা দেখুন। কণ্ঠের জন্য ডিভাইসে একটা স্পিচ ভয়েস ইনস্টল থাকতে হয়।

কোচ কথা বলছে না

সেটিংস-এ অন্য একটা কণ্ঠ বা ভাষা বেছে নিন। ইংরেজি কণ্ঠ ডাউনলোড ছাড়াই চলে; অন্যগুলো বেছে নিলে ডাউনলোড হয়। আপনার ব্রাউজার কথা বলতে না পারলে অ্যাপ বা Chrome, Edge বা Safari ব্যবহার করুন।

ইঞ্জিন ধীর বা আটকে আছে

বিশ্লেষণ ইঞ্জিন আপনার ডিভাইসেই চলে। অন্য ট্যাব আর অ্যাপ বন্ধ করুন। পুরোনো ফোনে ডেপথ কমান।

ডিপ রিভিউ ব্যর্থ হয়েছে

পরে আবার চেষ্টা করুন। ডিপ রিভিউ সার্ভারে চলে আর অনেকে ব্যবহার করলে লাইনে অপেক্ষা করতে হতে পারে। দুবার ব্যর্থ হলে সাধারণ রিভিউ ব্যবহার করুন।

আমার পাজল বা গেমের অগ্রগতি নেই

হয়তো আপনি অন্য অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করে আছেন, অথবা গেস্ট ছিলেন আর ব্রাউজারের ডেটা মুছে ফেলেছেন। যে অ্যাকাউন্টে খেলেছিলেন সেখানে সাইন ইন করুন, অথবা একটা অ্যাকাউন্ট খুলুন যাতে অগ্রগতি আপনার সাথে যায় (অ্যাকাউন্ট)।

আমার গেম শুরু হয়নি

বন্ধুর লিংকে যদি লেখা থাকে গেম ভরে গেছে বা শেষ, তাহলে নতুন লিংক চান। ম্যাচমেকিং অপেক্ষা করলে অন্য একটা টাইম কন্ট্রোল বেছে নিন: দ্রুতগুলোতে প্রতিপক্ষ সবচেয়ে তাড়াতাড়ি মেলে।

সমস্যা জানান

About পেজের যোগাযোগের ঠিকানায় লিখুন আর বলুন কোন ডিভাইস, অ্যাপের সংস্করণ আর আপনি কী চেপেছিলেন।