UniMarket এমন একটি মার্কেটপ্লেস যেখানে অনেক স্বাধীন শপ এক জায়গায় বিক্রি করে। একটি কার্টে কয়েকটি শপের পণ্য ভরতে পারেন, ক্যাশ অন ডেলিভারিতে দাম দিতে পারেন, আর প্রতিটি শপের পার্সেল আলাদাভাবে অনুসরণ করতে পারেন। এই গাইড প্রথম সার্চ থেকে হাতে পার্সেল পৌঁছানো পর্যন্ত পুরো পথ দেখায়।
যা চান তা খুঁজুন
ওপরের সার্চ বক্স ব্যবহার করুন, যা বাংলা ও ইংরেজি দুটোই বোঝে, অথবা Categories খুলুন। ফ্যাশন আর মোবাইল অ্যাক্সেসরিজ থেকে বই, খাবার, হস্তশিল্প ও ডিজিটাল ডাউনলোড পর্যন্ত মোট ৩৪টি ক্যাটাগরি আছে।
Offers পেজে ছাড়ের সবকিছু এক জায়গায়: কাউন্টডাউনসহ ফ্ল্যাশ সেল, ক্যাম্পেইন আর কপি করার মতো ভাউচার কোড। ফোনে একই পেজগুলো নিচের ট্যাব বারে আছে: Home, Categories, Wishlist, Cart ও Account।
কেনার আগে শপটি দেখে নিন
প্রতিটি পণ্যে দেখানো থাকে কোন শপ সেটি বিক্রি করছে। শপ পেজ খুললে তার রেটিং, কোথায় অবস্থিত, পণ্যগুলো আর সেলার দিলে প্রোফাইল ও পলিসি দেখা যায়। শপ ফলো করে রাখলে পরে সহজে খুঁজে পাবেন, আর হার্ট আইকনে পণ্য উইশলিস্টে রাখতে পারেন।
কার্টে যোগ করুন আর চেকআউট করুন
- কার্টে পণ্য যোগ করুন। আলাদা শপের পণ্য একই কার্টে থাকতে পারে।
- কার্ট খুলে Checkout বাছুন। সাইন-ইন করতে পারেন, অথবা শুধু ইমেইল দিয়ে গেস্ট হিসেবে এগিয়ে যেতে পারেন।
- ডেলিভারির ঠিকানা দিন: জেলা ও এলাকা, একটি নাম ও একটি ফোন নম্বর। সাইন-ইন করা ক্রেতারা ঠিকানা সেভ করে রাখতে পারেন।
- ভাউচার কোড থাকলে প্রয়োগ করুন। ভাউচার হতে পারে শতাংশ ছাড়, নির্দিষ্ট অঙ্কের ছাড় অথবা ফ্রি ডেলিভারি।
- মোট দাম দেখে নিন। ডেলিভারি চার্জ প্রতিটি শপের জন্য আলাদা করে হিসাব হয়, আপনি কোথায় থাকেন ও পার্সেলের ওজন অনুযায়ী, আর নিশ্চিত করার আগেই দেখানো হয়।
- অর্ডার দিন। UniMarket আপনাকে ইমেইলে অর্ডার নম্বর ও একটি সারসংক্ষেপ পাঠায়।
সাইন-ইন করলে পাসওয়ার্ড লাগে না: UniMarket ইমেইলে বা ফোনে ছয় অঙ্কের একটি কোড পাঠায়, আর Google বা Apple দিয়েও সাইন-ইন করা যায়।
আপনার অর্ডার ট্র্যাক করুন
আপনার অর্ডার প্রতিটি শপের জন্য একটি করে শিপমেন্টে ভাগ হয়, আর প্রতিটি শিপমেন্ট একই ধাপগুলো পার হয়।
| স্ট্যাটাস | এর মানে কী |
|---|---|
| Placed | শপ আপনার অর্ডার পেয়েছে, এখনো দেখেনি। |
| Confirmed | শপ অর্ডারটি গ্রহণ করেছে এবং তৈরি করবে। |
| Packed | পণ্য প্যাক হয়েছে এবং কুরিয়ারের অপেক্ষায় আছে। |
| Shipped | পার্সেল কুরিয়ারের হাতে। শপ কুরিয়ার ও একটি ট্র্যাকিং নম্বর যোগ করে। |
| Delivered | পার্সেল আপনার কাছে পৌঁছেছে আর আপনি কুরিয়ারকে দাম দিয়েছেন। |
শিপমেন্টের স্ট্যাটাস বদলালেই আপনি ইমেইল পান। নিজে দেখতে চাইলে Track পেজ খুলে অর্ডার নম্বর আর অর্ডারে দেওয়া ফোন নম্বরের শেষ চার অঙ্ক দিন। সাইন-ইন লাগে না, তাই বন্ধু আপনার জন্য যে অর্ডার দিয়েছে সেটাও দেখে নিতে পারেন।
অর্ডার বাতিল করুন
শিপমেন্ট placed, confirmed বা packed থাকা পর্যন্ত বাতিল করা যায়। shipped হয়ে গেলে আর বাতিল করা যায় না। বাতিল করলে স্টক শপে ফিরে যায়। শপ অর্ডার পূরণ করতে না পারলে কারণ লিখে নিজেও বাতিল করতে পারে, আর আপনাকে ইমেইল করা হয়।
অ্যাপের মতো ইনস্টল করুন
UniMarket ব্রাউজারে চলে, আবার ব্রাউজার মেনু থেকে হোম স্ক্রিনেও ইনস্টল করা যায়। ইনস্টল করা সংস্করণ অ্যাপের মতো খোলে আর ধীর ইন্টারনেটেও চলে। অর্ডারের পর নোটিফিকেশনের অনুমতি দিলে এটি অর্ডারের আপডেট ফোনে পুশ করতে পারে।
UniMarket এখন আর্লি অ্যাক্সেসে, আর এর ক্যাটালগ ডেমো ডেটা। আজ যে শপ, দাম, রেটিং ও বিক্রির সংখ্যা দেখছেন সেগুলো মার্কেটপ্লেসের একটি প্রিভিউ হিসেবে দেখুন, আসল লিস্টিং হিসেবে নয়।
22Softwares টিম চালু UniMarket অ্যাপ ও এর সেলার সেন্টার গাইডের সঙ্গে মিলিয়ে তথ্যগুলো যাচাই করেছে।