Takip sorunlarının çoğu haritadaki noktayla ilgili değildir. Asıl sorun, onun çevresindeki konulardadır: verinin sahibi kim, cihaz bozulursa ne olur, uyarılar gerçekten ulaşıyor mu? Takip platformları geliştirip işletme deneyimimize dayanarak yazdığımız şu on soru, sağlayıcılar arasındaki farkları ortaya çıkarır.
1. Tam olarak neyi bilmek istiyorsunuz?
Yanıt aradığınız soruları yazın. Aracım şu anda nerede? Sürücü gitmemesi gereken bir yere gitti mi? Araçlar ne kadar rölantide bekliyor? Römork olması gereken yerde mi? Yanıt, donanımı belirler. Dağıtım filosu sık güncelleme ve kontak verisi ister. Römork ise günde birkaç kez bildirim yapan bataryalı bir cihaza ihtiyaç duyar.
2. Sabit bağlantılı, takılabilir mi, bataryalı mı?
Sabit bağlantılı cihazlar zor sökülür ve kontak durumunu bildirir. Takılabilir cihazlar bir dakikada kurulur ama çıkarılabilir. Bataryalı cihazlar enerjisi olmayan varlıklara uygundur ama daha seyrek bildirim yapar. Seçimi şirket için değil, varlık türüne göre yapın.
3. SIM kart ve veri tarifesi kimin?
Bazı sağlayıcılar SIM kartı ve veriyi ücrete dahil eder, bazıları kendi SIM kartınızı getirmenizi bekler. Yurt dışında ne olacağını sorun: dolaşım sağlayıcıdan sağlayıcıya farklı çalışır ve tek bir ülkeye bağlı SIM kart başka bir ülkede bağlanmayabilir.
4. Platform hangi cihaz protokollerini destekliyor?
Platform birçok marka cihazı destekliyorsa tek bir donanım üreticisine bağımlı kalmazsınız ve cihazları sonradan değiştirebilirsiniz. Yalnızca kendi cihazlarını destekliyorsa, geçiş yapmak her şeyi değiştirmek demektir. Açık bir çözücü altyapısı üzerine kurulu platform en esnek olanıdır.
5. Uyarılar ne kadar hızlı ve güvenilir?
Uyarıların nasıl iletildiğini (anlık bildirim, e-posta, mesaj) ve ilk kanal başarısız olursa ne olduğunu sorun. Coğrafi sınır, hız aşımı, kontak, uzun duruş ve cihaz güç kaybı uyarıları standarttır. Satın almadan önce bunların bir demo hesapta çalışırken gösterilmesini isteyin.
6. Geçmiş ne kadar süre saklanıyor ve dışa aktarabiliyor musunuz?
Bazı sistemler konumları yalnızca birkaç ay saklar. Denetim, masraf ya da anlaşmazlık durumları için rapora ihtiyacınız varsa geçmişin ne kadar süre saklandığını ve hangi biçimlerde dışa aktarabileceğinizi sorun.
7. Verinin sahibi kim?
Araç konumlarınız değerlidir ve sürücüler söz konusu olduğunda kişisel veridir. Verinin nerede saklandığını, dışa aktarıp silebilip silemeyeceğinizi ve ayrılırsanız verinin ne olacağını sorun. Avrupa Birliği'nde faaliyet gösteriyorsanız sağlayıcının veri korumasını ve sürücü gizliliğini nasıl ele aldığını da sorun.
8. Bir cihaz bildirim göndermeyi bırakırsa ne olur?
Cihazlar arızalanır: gevşek bir kablo, bitmiş bir SIM kart, boşalmış bir batarya. İyi bir platform, siz fark etmeden önce cihazın bildirim göndermeyi bıraktığını size söyler; bilinen son konumu ve son mesajın saatini gösterir.
9. Sizinle birlikte büyüyebilir mi?
Beş araç için iyi çalışan bir sistem elli ya da beş yüz araçta yavaşlayabilir. Platformun işlettiği en büyük filoları, haritanın çok sayıda aracı nasıl yüklediğini ve kullanıcı ile rol tanımının olup olmadığını sorun: sürücü, sevkiyatçı ve sahip aynı şeyleri görmemelidir.
10. Kimi arayacaksınız ve ne kadar hızlı yanıt verirler?
Desteğin nasıl verildiğini, hangi dillerde ve saatlerde olduğunu, neleri kapsadığını sorun. Takip sistemine tam bozulduğu anda güvenirsiniz; bu yüzden satın almadan önce desteği sınayın: bir soru gönderin ve işe yarar bir yanıt almanın ne kadar sürdüğüne bakın.
Karar vermeden önce yapılacak kısa bir test
- Gerçek bir araçta tek bir gerçek cihazla deneme isteyin.
- Bilinen bir rotada sürüş yapın ve geçmişin eşleştiğini kontrol edin.
- Bir garajda ya da çatı altında park edin ve sistemin ne gösterdiğine bakın.
- Bir bölgeden çıkış için uyarı tanımlayın ve ne kadar hızlı geldiğini kontrol edin.
- Cihazın fişini çekin ve platformun bunu fark edip etmediğine bakın.
Piyasada olmayan bir şeye ihtiyacınız varsa
Bazen doğru yanıt hazır bir ürün değildir. Kendi sürecinize göre kurulmuş, kendi raporlarınız, entegrasyonlarınız ve rolleriniz olan bir takip platformuna ihtiyacınız varsa, bizim geliştirdiğimiz sistemler tam olarak böyledir.
GPS takip platformlarını geliştiren ve işleten 22Softwares mühendisleri tarafından yazılmıştır.