Већина проблема са праћењем не тиче се тачке на мапи. Тичу се свега око ње: коме припадају подаци, шта се дешава када уређај откаже, да ли обавештења стижу. Ево десет питања која показују разлике међу добављачима, написаних на основу нашег искуства у изради и вођењу платформи за праћење.
1. Шта тачно желите да знате?
Запишите питања на која тражите одговор. Где је моје возило сада? Да ли је возач ишао тамо где не треба? Колико дуго возила раде у празном ходу? Да ли је приколица тамо где треба да буде? Одговор одређује хардвер. Достављачкој флоти требају честа ажурирања и подаци о контакту. Приколици треба уређај на батерију који се јави неколико пута дневно.
2. Уграђен, укључив у утичницу или на батерију?
Уграђене уређаје тешко је уклонити и они јављају стање мотора. Укључиве уређаје уградите за минут, али их свако може извући. Уређаји на батерију одговарају имовини без напајања, али се јављају ређе. Бирајте према врсти имовине, а не према фирми.
3. Чија је SIM картица и пакет података?
Неки добављачи укључују SIM и податке у накнаду, други очекују да донесете своју картицу. Питајте шта је са иностранством: роминг се међу добављачима разликује, а SIM везана за једну земљу можда се неће повезати у другој.
4. Које протоколе уређаја платформа подржава?
Ако платформа подржава многе произвођаче уређаја, нисте везани за једног добављача хардвера и касније можете заменити уређаје. Ако подржава само своје, промена значи замену свега. Најфлексибилнија је платформа изграђена на отвореној бази декодера.
5. Колико су обавештења брза и поуздана?
Питајте како се обавештења испоручују (пуш нотификација, имејл, порука) и шта се дешава ако први канал откаже. Обавештења о геозонама, прекорачењу брзине, мотору, дугим заустављањима и губитку напајања уређаја су стандард. Затражите да их видите како раде на демо налогу пре куповине.
6. Колико се дуго чува историја и може ли се извести?
Неки системи чувају позиције само неколико месеци. Ако су вам извештаји потребни за ревизије, трошкове или спорове, питајте колико дуго се историја чува и у којим форматима је можете извести.
7. Коме припадају подаци?
Позиције ваших возила су вредне, а када су у питању возачи, то су и лични подаци. Питајте где се подаци чувају, можете ли их извести или обрисати и шта бива с њима ако одете. Ако пословање обављате у Европској унији, питајте како добављач поступа са заштитом података и приватношћу возача.
8. Шта се дешава када уређај престане да јавља?
Уређаји отказују: лабав кабл, празна SIM картица, празна батерија. Добра платформа јавља вам да је уређај престао да шаље пре него што то сами приметите и приказује последњу познату позицију и време последње поруке.
9. Може ли да расте с вама?
Систем који ради за пет возила може бити спор са педесет или петсто. Питајте за највеће флоте које платформа води, како мапа учитава много возила и постоје ли корисници и улоге: возач, диспечер и власник не треба да виде исто.
10. Кога зовете и колико брзо одговарају?
Питајте како је организована подршка, на којим језицима и у које време, и шта је укључено. На систем за праћење ослањате се баш када се поквари, зато испробајте подршку пре куповине: пошаљите питање и погледајте колико времена треба да добијете користан одговор.
Кратак тест пре одлуке
- Затражите пробни период са једним правим уређајем у једном правом возилу.
- Прођите познату руту и проверите да ли се историја поклапа.
- Паркирајте у гаражи или испод крова и погледајте шта систем приказује.
- Поставите обавештење за излазак из зоне и проверите колико брзо стиже.
- Извуците уређај и проверите да ли платформа то примећује.
Ако вам треба нешто што тржиште не нуди
Понекад прави одговор није готов производ. Ако вам је потребна платформа за праћење прилагођена вашем процесу, са вашим извештајима, интеграцијама и улогама, то је врста система коју ми градимо.
Написали су инжењери компаније 22Softwares који граде и воде платформе за GPS праћење.