Повеќето проблеми со следењето не се во точката на мапата, туку во она околу неа: кој ги поседува податоците, што се случува кога уредот ќе откаже и дали известувањата навистина стигнуваат. Еве десет прашања што ги откриваат разликите меѓу добавувачите, напишани врз основа на нашето искуство со градење и водење платформи за следење.
1. Што точно сакате да знаете?
Запишете ги прашањата на кои сакате одговор. Каде е моментално моето возило? Дали возачот отишол таму каде што не требало? Колку долго возилата стојат со вклучен мотор? Дали приколката е таму каде што треба? Одговорот ја одредува опремата. Возен парк за испорака сака чести ажурирања и податоци за палењето. Приколката сака уред на батерија што известува неколку пати дневно.
2. Вграден, приклучок или батерија?
Вградените уреди тешко се отстрануваат и ја известуваат состојбата на палењето. Уредите со приклучок се ставаат за една минута, но можат да се извадат. Уредите на батерија одговараат за средства без напојување, но известуваат поретко. Изберете според типот на средство, а не за целата компанија.
3. Чија е SIM картичката и пакетот за податоци?
Некои добавувачи ги вклучуваат SIM картичката и податоците во цената, други очекуваат да донесете своја. Прашајте што се случува во странство: роамингот работи различно кај различни добавувачи, а SIM картичка врзана за една држава можеби нема да се поврзе во друга.
4. Кои протоколи на уреди ги поддржува платформата?
Ако платформата поддржува уреди од многу производители, не сте врзани за еден добавувач на опрема и подоцна можете да ги замените уредите. Ако поддржува само свои, менувањето значи замена на сè. Најфлексибилна е платформа изградена врз отворена основа за декодирање.
5. Колку се брзи и сигурни известувањата?
Прашајте како се доставуваат известувањата (push нотификација, е-пошта, порака) и што се случува ако првиот канал откаже. Известувањата за геозони, пребрзо возење, палење, долги застоја и губење на напојување на уредот се стандард. Побарајте да ги видите како работат на демо-сметка пред да купите.
6. Колку долго се чува историјата и може ли да се извезе?
Некои системи чуваат позиции само неколку месеци. Ако ви требаат извештаи за ревизии, трошоци или спорови, прашајте колку долго се чува историјата и во кои формати може да се извезе.
7. Кој ги поседува податоците?
Позициите на вашите возила се вредни, а кога се вклучени возачи, тоа се и лични податоци. Прашајте каде се чуваат податоците, дали можете да ги извезете или избришете и што се случува со нив ако си заминете. Ако работите во Европската унија, прашајте како добавувачот се грижи за заштитата на податоците и приватноста на возачите.
8. Што се случува кога уредот ќе престане да известува?
Уредите откажуваат: лабав кабел, празна SIM картичка, истрошена батерија. Добрата платформа ве известува дека уредот престанал да известува пред вие сами да забележите, и ја прикажува последната позната позиција и времето на последната порака.
9. Може ли да расте заедно со вас?
Систем што работи за пет возила може да биде бавен со педесет или петстотини. Прашајте за најголемите возни паркови што платформата ги води, како мапата вчитува многу возила и дали има корисници и улоги: возачот, диспечерот и сопственикот не треба да гледаат исти работи.
10. Кого да повикате и колку брзо одговараат?
Прашајте како се обезбедува поддршка, на кои јазици и во кое работно време и што е вклучено. На системот за следење се потпирате токму кога ќе се расипе, затоа проверете ја поддршката пред да купите: испратете прашање и видете колку време им треба за корисен одговор.
Кратка проба пред да се обврзете
- Побарајте пробен период со еден вистински уред во едно вистинско возило.
- Поминете позната рута и проверете дали историјата се совпаѓа.
- Паркирајте во гаража или под покрив и видете што покажува системот.
- Поставете известување за излез од зона и проверете колку брзо стигнува.
- Извадете го уредот и проверете дали платформата тоа го забележува.
Ако ви треба нешто што пазарот не го нуди
Понекогаш точниот одговор не е готов производ. Ако ви треба платформа за следење прилагодена на вашиот процес, со ваши извештаи, интеграции и улоги, таква е системот што ние го градиме.
Го пишуваат инженерите на 22Softwares, кои градат и одржуваат платформи за GPS следење.